Отзывы и предложения

Наш оператор свяжется с Вами в ближайшее время, подберет удобное время консультации специалиста и ответит на все интересующие вопросы

Фамилия Имя

Телефон*

Причина обращения

Введите символы с картинки*

Задать вопрос

ФИО*

Телефон*

E-mail*

Ваш вопрос

Введите символы с картинки*

Для заказа обратного звонка заполните приведенную ниже форму:

Телефон*

Введите символы с картинки*

20.11.2019 Отвратительное отношение администраторов!
Доброго дня! Была в данном медицинском центре пол года назад. На тот момент общение было что при личном прибитые, что по телефону - на высшем уровне! Всё подробно рассказали! Были весьма вежливы! Офтальмолог осмотрела и благодаря ей пошла на выздоровления! Пришлось обратиться 20.11.2019. В 10:00 утра. Позвонила утром, дабы записаться на приём к хирургу, Ну и заодно сдать анализы. На что был отвратительный ответ, причём с какой-то злостью и отвратном общением. Точней:

-спрашиваю я: Здравствуйте. Можно-ли к вам записаться? И как я могу к вам обращаться? 
-ответ: не важно как меня зовут, нас здесь много. И хирург больше не принимает, если У вас порезы или РАНы.((( А так он есть! Я этого не поняла, либо админ не в понятиях работы хирурга! Вообщем буду писать на все возможные инстанции, так как такого в платном центе не может быть. Как минимум есть лояльное отношение клиентом при обращении в такие центры!  Не приятный осадок! Вон таких админов, которые так отвратно общаются с клиентами! Больше не на гой! Будет приятно написать Минздраву о таких центрах. Где по сути сидит хирург, но не принимает, где админы общаются как с животным....Прям невиданное отвратительное отношение! 

Ответ администрации МЦ Здоровая семья. Хотим извиниться за неподобающий ответ нашего администратора. По результатам Вашего отзыва будет проведена беседа с всеми администраторами, что бы впредь такого не не было. По ситуации с хирургом хотели бы дать объяснение. Именно в даты интересующие Вас, в кабинете врача-хирурга проводился ремонт. Сам врач был переведен в другой кабинет, к сожалению в данном кабинете не были соблюдены все нормы СанПин по стерильности кабинета в связи с чем (в интересах пациентов) было принято решение временно(примерно на 7 дней) отказаться от услуг перевязки, обработки и других манипуляций с открытыми ранами. В время переезда врач вел только консультационный прием. В данный момент ремонт в кабинете врача-хирурга закончили и он веде прием в полном объеме. Извиняемся за причиненные неудобства. Что бы хоть как то сгладить сложившуюся ситуацию мы готовы предоставить Вам скидку в 15% на следующий прием, сдачу анализов или любые другие услуги медцентра. Для этого просим в ответном письме сообщить нам полное ФИО и день рождения. При не действующей почте для использования скидки просим при следующей записи или посещение позвать администрацию. С Уважением, Администрация МЦ Здоровая семья.

30.09.2019 Отзыв

Наблюдалась в данной клиники более 10 лет. Специалисты очень хорошие, за что и посещала это место. Но администраторы, считаю, в последнее время очень испортились, мало того, что дозвониться пол дня невозможно, так еще при обращении просто проигнорировали мой вопрос и нахамили. Не ожидала такого отношения к постоянному клиенту. 

______________________________ Хотим поблагодарить Вас за высокую оценку наших врачей. По работе администраторов от нас Вам было направленно письмо, просим ответить. Мы обязательно разберемся. С Уважением, Администрация МЦ Здоровая семья

05.09.2019 Благодарность
Доброго дня ! Хочу выразить благодарность врачу гинекологу Плешковой Елене Юрьевне, настоящий профессионал, а ещё она очень доброжелательная, отзывчива и понимающая ! Всегда все очень грамотно объясняет , спокойно и подробно. Таких врачей очень мало как она, который беспокоиться за своих пациентов и старается подобрать лучшее решение проблемы. Низкий Вам поклон и сердечная благодарность , спасибо за долгожданного ребёнка  _____________________________ Спасибо за столь приятные слова! Администрация МЦ "Здоровая семья"

05.09.2019 Благодарность
Доброго дня ! Хочу выразить благодарность врачу гинекологу Плешковой Елене Юрьевне, настоящий профессионал высокого класса, а ещё она очень доброжелательная, отзывчива и понимающая ! Всегда все очень грамотно объясняет , спокойно и подробно. Таких врачей очень мало как она, который беспокоиться за своих пациентов и старается подобрать лучшее решение проблемы.Доброго дня ! Хочу выразить благодарность врачу гинекологу Плешковой Елене Юрьевне, настоящий профессионал, а ещё она очень доброжелательная, отзывчива и понимающая ! Всегда все очень грамотно объясняет , спокойно и подробно. Таких врачей очень мало как она, который беспокоиться за своих пациентов и старается подобрать лучшее решение проблемы . Обратилась с проблемой бесплодие неясного гинеза , лечилась в разных клиниках в течении 5 лет, результата не было.И вот, о чудо , после года лечения ,Елена Юрьевна меня вылечила и теперь я Мама замечательной дочурки!!!Низкий Вам поклон и сердечная благодарность, Уважаемая Елена Юрьевна . _________________________________________________ Спасибо за лестный отзыв! Администрация МЦ "Здоровая семья"

Спасибо 20.12.2018 Спасибо
Хочу выразить огромную благодарность доктору Наталье Витальевне! Она внимательный врач и профессионал своего дела. Сейчас в наше время найти таких врачей это редкость.

_______________
Спасибо за лестный отзыв.

Администрация МЦ.

21.04.2018 Улучшение качества обслуживания
Клиника нормальная. Очень не устраивает в 21 веке каждый раз ехать за готовыми анализами через весь город!
Сделайте смс оповещение о готовности и возможность  автоматически присылать готовые результаты на электронную почту клиента!!!Как это делают в других лабораториях!

_____________________

Добрый день, Татьяна!
К сожалению наша мед. программа не позволяет сделать рассылку в автоматическом режиме.
Если вы пожелаете получить результаты анализов на эл. почту, вы можете оставить адрес на ресепшн и мы обязательно вышлем Вам его.

С Уважением, Администрация МЦ

24.01.2018 Спасибо

Хочется сказать большое спасибо хирургу Сербину Игорю Павловичу. После Нового Года попала к нему с резаной раной  ноги. Сейчас все в порядке и почти не осталось шрама. Про таких врачей говорят – «золотые руки». Клиника платная,  но лишних денег с меня никто не спросил и дорогих лекарств не выписал, как это бывает во многих других лечебных учреждениях. Еще раз огромное спасибо за эффективное лечение и хорошее человеческое отношение. С уважением Татьяна.

________________________

Спасибо за лестный отзыв.
Администрация МЦ

21.11.2017 Отзыв
Спасибо большое Плешковой Елене Юрьевне. очень нравится и как специалист и как человек. 

Клиника хорошая, выбрала ее потому что рядом с домом - и не ошиблась!приятные цены к тому же.

________________________

Рады что Вам все понравилось.
Администрация МЦ

25.08.2017 Отзыв
Вы если пишите, что у Вас рабочий день с 8.00. То будьте любезны приходить на работу вовремя!

___________________

Извиняемся за причерченные неудобства, будем стараться что бы такое больше не повторялось.
Администрация МЦ

22.11.2016 Посещение центра
Осталась очень довольна посещением центра и грамотными специалистами. Рекомендую!

_____________ Огромное спасибо за отзыв!
Администрация МЦ


Новости 1 - 10 из 44
Страницы:

Еще информация по теме:

Выгодные цены на прием врача-офтальмолога в МЦ «Здоровая семья»