Отзывы и предложения

Ещё одно разочарование - цены. Обещают снижение цен в зависимости от количество посещений, но вот уже больше года ходим, а приём все 800 рублей так и стоит! Никакого уважения к постоянным клиентам!



Администрация.

-Добрый день, Алексей!
В МЦ действительно действует накопительная форма скидок.
Скидку автоматически рассчитывает программа. Минимальный порог скидки начинает действовать после накопления на вашем счету 15 тысяч рублей.
Спасибо за ваш отзыв.

Долгое время пользовались услугами данного центра, но в последнее время появилось ощущение безразличности к клиентам - ЛОР работает только когда ему вздумается - при этом нет строгого расписания утренней или вечерней смены - то он(а) заканчивает в 16 часов, то раньше - попасть к нему не получается! И с этим Администрация ничего не хочет делать! Позор! ОЧЕНЬ РАЗОЧАРОВАЛСЯ В КЛИНИКЕ!

p.s.: в других клиниках ЛОР либо постоянно присутствует, либо выезжает по вызову, либо работает строго по сменам с которыми попасть к нему можно не позже чем на второй день!


Администрация.

-Добрый день, Александр!
Очень странно, что Вы не можете попасть к ЛОР-врачу. Он работает у нас ежедневно и принимает всех, даже если вы не записаны.
График у врача устоявшийся и не меняющийся.
вторник, четверг 09.00-14.00
среда, пятница 15.00-20.00.
В любом случае если вы гарантированно хотите попасть к ЛОР-врачу желательно записываться на прием. Администраторы проконсультирую т Вас о времени работы врача, а так же о свободном времени для записи к нему.
Спасибо за комментарий.

прокоментируйте , пжта, следующую статью:


Администрация

-Да,конечно.Врач вполне квалифицированн ый специалист с огромным опытом.Имеет 3 патента РФ.Просто мы все привыкли к определенным шаблонам и рекомендациям по приему лекарств,а в данном конкретном случае прием лекарств несвоевременен, а вот сила убеждения может очень даже помочь и собственно именно это и было рекомендовано,а не молитва.
Спасибо за ваш комментарий.

Так же, дай мне Бог здоровья, если я чем то заболею, или мне понадобиться какая либо диагностика, я непременно пойду именно в ваш МЦ, так как по опыту знаю, что хорошие специалисты, часто держаться "вместе" особенно если условия работы хорошие. Надеюсь что у вас именно так. Желаю вам и дальше радовать нас (пациентов), добрым к нам отношением и профессионально й диагностикой и лечением. Так же я прошу руководство клиники, премировать Колосову Веру Михайловну, польза которую она приносит - очевидна. Да вы и сами это знаете. Всех благ.

Честно признаюсь, по работе мне часто приходиться общаться с докторами, но настолько адекватного, хорошего, ориентированног о на помощь пациенту человека, я не встречал очень давно.Доктор действительно от Бога, очень хорошо меня "подлатал" и назначил необходимые препараты. Мой недуг был искоренен за 2 приема) Я остался очень доволен работой Вашего МЦ, а в частности работой уважаемого доктора Веры Михайловны. Очень доброжелательно е, внимательное отношение создает впечатление, что с вами общается ваш семейный врач, который ведет вашу семью не один десяток лет. Одним словом, я остался (повторюсь) очень и очень доволен. Совершенно очевидно, что если мне и моим знакомым понадобиться дерматолог, то я буду рекомендовать Ваш МЦ и Веру Михайловну. продолжение ниже.

Добрый день, хочу оставить отзыв о работе Вашего медцентра. Вообще к медицинским центрам я отношусь довольно скептически, бывал я в них и даже работал. В основном там ориентированы на взятие как можно большей суммы с пациента, платят докторам не очень много, в основном за количество "обслуженных" пациентов, отсюда и раскрутка. Плюс текучка кадров, многие подрабатывают в медцентре и почему то серьезно, к совместительств у не относятся, а некоторые и вовсе используют подобные учреждения как перевалочную базу. Пару месяцев продержаться, а там хоть трава не расти. Понятное дело, что в первую очередь при таком отношении к работе страдает пациент. Но это всё лирика. Живу я рядом с МЦ, так что когда мне понадобился дерматолог, особо раздумывать не стал, записался и пошёл к вам. Попал на прием к Колосовой Вере Михайловне. Продолжение ниже


Администрация

-Огромное спасибо за ваш комментарий.
Врач Колосова Вера Михайловна действительно прекрасный специалист своего дела и мы уверяем вас что она будет отмечена за свою хорошую работу.
Желаем вам всех благ и главное здоровья!

Замечательный центр,с хорошими и грамотными врачами,отдельн ое спасибо Соколухо Н.В.-специалист с большой буквы. P.S.-а вот девочек администраторов надо сменить, грубо разговаривают по телефону и при личном контакте ведут себя так, как будто к ним домой без звонка пришли.Это же Ваша визитная карточка.Примите пожалуйста меры.


Администрация.

-Спасибо за ваш лестный отзыв о враче и критический отзыв о администраторах . С администраторам и мы обязательно будем проводить воспитательные работы и принимать необходимые меры.

Большое спасибо хочу сказать гинекологу Плешковой Елене Юрьевне. Длительное время не могла найти такого профессионально го и чуткого врача. Мне посоветовала моя сотрудница и я ездила именно к ней с Реутова. Поверьте мне, за длительный период времени, я не могла найти профессионала, перед которым не стояли бы впереди деньги. Елена Юрьевна поразила не только чуткостью, человечностью, но и высоким профессионализм ом.Кроме того она избавила меня от многих волнений, как несведущего в медицине человека. Спасибо Вам Большое.


Администрация

-Спасибо, за отзыв.
Мы рады что вам понравилось у нас и в частности врач Плешкова Е.Ю.

Присоединяюсь к предыдущим комментариям касаемо операторов. Совершенно не имеют представления об оказываемых услугах центра. Непосредственно интересовала услуга Узи 4D. На просьбу объяснить что входит в стоимость-последовал довольно развернутый ответ "ВСЁ", после чего повесили трубку.


Администрация.

-Добрый день!
Как поясняет администратор (общавшийся с вами) она рассказала, что входит в 4Д УЗИ. Под словом "все" она имела ввиду что в 4Д узи входит само УЗИ, снимок, запись на вашу флешкарту/СД диск и все остальное, что она уже сказала ранее.
К сожалению в данный момент у нас проблемы с телефонной связью и довольно часто связь разрывается не по нашей вине(как произошло сегодня). Неполадки будут исправленны в ближайшее время.
Извиняемся за неудобства.
Спасибо за отзыв.

Добрый день! подскажите кто отвечает за цены на услуги на сайте? посещала отоларинголога, все прекрасно касаемо доктора, но осталось разочарование после выставленного счета на оплату, цена оказалось реальной только на консультацию врача, на процедуры увеличена в разы, например: промывание миндалин на сайте 600 руб, на оплату выставлено 900. ответьте, зачем вводить в заблуждение пациентов? секретарь не смогла ответить на этот вопрос!или выставите реальные цены!!!! больше не приду и советую потенциальным клиентам уточнять цены хотя бы по телефону, а то получается какой то РАЗВОД!!!


Администрация.

-Да, действительно несоответствие цен на сайте и цен на месте были найдены.
Все виновные в этом будут наказаны.
Просим извинения за причинённые неудобства.
На данный момент все исправлено и все цены на сайте полностью соответствуют прайсу медцентра.
Что бы хоть как то загладить свою вину, мы готовы предоставить вам постоянную скидку размером 10% на все услуги(по некоторым направлениям 15%, например отоларингология ). Для получения данной скидки Вам потребуется ответить на письмо, пришедшее на указанный эл. Адрес. В письме нужно будет указать Вашу ФИО и день рождение.
Спасибо за конструктивное замечание.